Acompanhar o serviço de energia limpa por assinatura ficou mais simples com o aplicativo da ClickLivre. Por meio dele, o cliente acessa faturas, verifica a economia acumulada, consulta dados de consumo e ainda acompanha o impacto ambiental gerado pela própria assinatura. Tudo isso sem precisar ligar, enviar e-mail ou acessar o site toda vez que surgir uma dúvida.
O app não substitui o serviço em si, mas torna a experiência mais transparente e autônoma. Para quem já assina energia limpa sem obra e sem instalação, ter esse nível de controle na palma da mão é uma extensão natural da proposta.
O que é o aplicativo ClickLivre e para que ele serve?
O aplicativo é o canal oficial de acompanhamento do serviço para clientes da ClickLivre. Ele foi desenvolvido para centralizar as informações mais relevantes da assinatura em um único lugar, acessível a qualquer momento pelo celular.
O acesso é feito por autenticação via código de verificação enviado por e-mail, sem necessidade de senha fixa. Além de ser um processo simples, está em conformidade com a LGPD, o que garante que os dados do cliente ficam protegidos.
O aplicativo está disponível para iOS e Android e é exclusivo para clientes ativos da ClickLivre.
Quais informações o cliente pode acompanhar pelo app?
O app reúne as principais informações da assinatura de forma organizada e acessível. Entre os recursos disponíveis, o cliente consegue:
- Acompanhar a economia acumulada em reais;
- Ver o desconto médio aplicado nas faturas;
- Verificar o consumo médio mensal em kWh;
- Visualizar as últimas faturas e acessar o histórico completo;
- Baixar faturas detalhadas em PDF;
- Pagar faturas via Pix copia e cola;
- Gerenciar múltiplas unidades consumidoras;
- Solicitar o Certificado de Energia Renovável, o Click REC;
- Receber notificações sobre o serviço;
- Acessar a FAQ com dúvidas frequentes;
- Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail diretamente pelo app.
Essa concentração de recursos evita que o cliente precise recorrer a outros canais para tarefas simples do dia a dia.
Como o aplicativo ajuda no controle de consumo e fatura?
Um dos pontos mais práticos do app é a visibilidade sobre consumo e fatura. O cliente acompanha o consumo médio mensal em kWh e consegue comparar esse dado com o desconto aplicado em cada período. Isso facilita a leitura da própria conta e ajuda a entender como os créditos gerados pelas fazendas solares da ClickLivre se traduzem em economia real na fatura da CEMIG.
Além disso, o histórico completo de faturas fica disponível para consulta a qualquer momento. Para quem tem mais de uma unidade consumidora vinculada à assinatura, o app permite gerenciar todas elas em um único acesso, sem precisar alternar entre contas ou documentos diferentes.
O pagamento via Pix copia e cola, disponível diretamente no app, elimina mais uma etapa do processo. Assim, o cliente resolve tudo sem sair do aplicativo.
O que o app mostra sobre sustentabilidade e impacto evitado?
Para além dos números financeiros, o aplicativo também exibe dados de impacto ambiental. O cliente consegue consultar quanto CO₂ deixou de emitir ao longo da assinatura, o que transforma uma informação abstrata em um dado concreto e pessoal.
Esse recurso é especialmente relevante para quem assina energia limpa por razões que vão além da economia. Ver o próprio impacto acumulado em dados reais reforça o sentido da escolha e torna o compromisso com sustentabilidade mais tangível.
Pelo app, o cliente também pode solicitar o Click REC, o Certificado de Energia Renovável da ClickLivre. Esse certificado comprova o consumo de energia de origem solar e pode ser usado em relatórios de sustentabilidade, comunicações institucionais e metas ESG. Para empresas que precisam documentar o uso de energia limpa, esse recurso tem valor direto.
Por que a experiência digital faz diferença no dia a dia do cliente?
Contratar energia solar por assinatura já elimina obra, instalação e burocracia do processo de adesão. O aplicativo estende essa lógica para o acompanhamento contínuo do serviço. Em vez de depender de atendimento para consultar uma fatura ou entender o desconto aplicado, o cliente encontra tudo disponível, organizado e atualizado no próprio celular.
Essa autonomia tem valor prático. Dúvidas sobre consumo, necessidade de baixar um comprovante ou acompanhar a economia acumulada deixam de exigir esforço. Por outro lado, quando o cliente precisar de atendimento humano, o acesso ao WhatsApp, telefone e e-mail da ClickLivre está disponível diretamente no app, sem precisar buscar o contato em outro lugar.
O resultado é uma experiência mais fluida, que respeita o tempo de quem já escolheu um modelo de energia pensado para ser simples.
Como a ClickLivre torna o serviço mais simples também depois da adesão?
Além de oferecer energia limpa por assinatura sem obra e sem investimento inicial, a ClickLivre busca tornar o acompanhamento do serviço igualmente simples. O aplicativo é a extensão prática dessa proposta: transparência sobre fatura, consumo e impacto ambiental, tudo acessível a qualquer momento.
Para quem ainda não é cliente e quer entender como funciona antes de assinar, simule sua economia e veja os números antes de qualquer compromisso.
FAQ
O aplicativo ClickLivre mostra a fatura mensal?
Sim, o app exibe as últimas faturas, dá acesso ao histórico completo e permite baixar cada fatura em PDF. O pagamento via Pix Copia e Cola também está disponível diretamente no aplicativo.
O app também exibe dados de sustentabilidade?
Sim, o cliente consegue consultar quanto CO₂ deixou de emitir com a assinatura e pode solicitar o Click REC, o Certificado de Energia Renovável da ClickLivre, útil para relatórios de sustentabilidade e comunicações ESG.
O cliente consegue acessar o Indique e Ganhe pelo aplicativo?
Essa funcionalidade não está listada entre os recursos do app. Para acessar o programa Indique e Ganhe, o caminho é pelo site da ClickLivre.
O uso do app é obrigatório para quem assina o serviço?
Não, o aplicativo é uma ferramenta de acompanhamento, não um requisito para usufruir do serviço. A compensação de créditos na fatura da CEMIG acontece de forma automática, independentemente de o cliente usar ou não o app.
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